Q. グループホームを初めて利用したいのですが、どうしたらよいですか?
まずはお気軽にご相談ください。見学や面談、必要に応じて体験利用を行い、ご本人の希望や生活状況を確認します。障害福祉サービス受給者証をまだお持ちでない方も、手続きについて一緒に確認しますのでご相談ください。
Q. 生活保護を受給していますが、利用できますか?
ご利用いただけます。家賃扶助など利用できる制度について、ケースワーカーや相談支援専門員、行政等の関係機関と確認しながら調整します。
Q. 敷金や礼金など、入居時にまとまった費用は必要ですか?
敷金・礼金・仲介手数料・保証会社の保証料・前家賃は0円です。家賃や食費、水道光熱費などの月額利用料は原則後払いです。
Q. 障害支援区分に制限はありますか?
障害支援区分だけで一律に入居の可否を判断することはありません。主に区分2~5程度の方を想定していますが、現在の生活状況や必要な支援内容を確認したうえで個別にご相談します。受給者証や区分がまだ決まっていない方もご相談ください。
Q. どのような方が利用できますか?
主に精神障がいのある方を対象に、地域で安心して生活したい方を受け入れています。知的障がいのある方についても状況に応じてご相談いただけます。急性期の症状が強い場合や、常時の医療的管理・身体介助を必要とする場合などは、現在の支援体制では対応が難しいことがあります。
Q. 計画相談支援員がいない場合はどうしたらよいですか?
まずはクルーハウスへご相談ください。必要に応じて、行政や相談支援事業所などの関係機関と連携し、手続きを進められるようお手伝いします。
Q. 夜間もスタッフはいますか?
はい。夜間は職員を配置しています。夜間の体調変化や生活上の困りごとなどにも対応できる体制を整えています。
Q. 受給者証がまだなくても見学や体験利用の相談はできますか?
はい。受給者証をまだお持ちでない段階でも、見学や今後の利用についてご相談いただけます。必要な手続きについてもご案内します。
Q. 通院や服薬について相談できますか?
はい。服薬状況の確認や通院について、必要に応じて支援し、医療機関や訪問看護などとも連携します。
Q. 通院の送迎をお願いできますか?
通院や医療機関との連携についてご相談いただけます。送迎については、支援体制や状況により異なるため、個別にご相談ください。
Q. いきなり本入居するのが不安です。
体験利用をご用意しています。実際の居室や共同生活、食事、職員との関わりなどを確認してから本入居をご検討いただけます。2泊3日5,000円、3泊4日7,500円です。料金は全室共通・税込で、夕食・水道光熱費・日用品費・Wi-Fiを含みます。